RA LAB / BUSINESS PROBLEM SOLVER

Библиотека решений

От вашей задачи — к цели, практическим шагам и результату.
Growth System × Human + AI.

02 · Повторные продажи — удержание клиентов

Материалы по этому рычагу ↓

Опишите ситуацию своими словами или выберите задачу. В каждом маршруте — цель, конечный ценный продукт и практические шаги.

GRI и GRI AI простыми словами: как перейти от проблемы к действию →

Повторные продажи · AI01 ↗

Клиенты покупают один раз и не возвращаются

Найти проверяемую причину оттока и уместный момент следующего контакта.

ЦКП · Что будет готово

Карта повторной покупки, AI-гипотеза сегментации и план теста удержания.

45 минут + 7 дней проверки4 шага →
Команда02 ↗

Команда не использует новые инструменты

Найти препятствие в рабочем процессе и проверить изменение с командой.

ЦКП · Что будет готово

Карта препятствий, договорённость о роли человека и план проверки использования и качества.

30 минут + 7 дней наблюдений4 шага →
Путь клиента03 ↗

Клиент теряется между сайтом, мессенджером и магазином

Найти разрыв между каналами и проверить, что клиент продолжает задачу без повторного объяснения.

ЦКП · Что будет готово

Карта пути и передачи контекста, список разрывов и протокол сквозной проверки одного сценария.

1 день карты + 7 дней проверки4 шага →
Данные и приватность

Подбор работает без сохранения запроса. Ответы в практике остаются в текущей вкладке, пока вы не включите сохранение. Не вводите имена, контакты, клиентские тайны или чувствительные сведения.

Сохранение на сервере: ответы и этапы связаны со случайным ключом в защищённом cookie этого браузера. Доступ сохраняется до 90 дней; это псевдонимные, а не анонимные данные. Не синхронизируется между устройствами.

Серверное сохранение ещё не включено: уточняется оператор и место хранения данных. Сейчас можно работать в этой вкладке и скачать результат.

Как используются данные и как запросить удаление ↗

Мы накапливаем знания - вы принимаете решения

14источников
Темы и система роста

Шесть рычагов роста с применением AI

Как использовать AI в продажах, удержании, среднем чеке, партнёрствах, рекомендациях и денежном потоке. Выберите рычаг — каталог покажет подходящие материалы и проверки.

КнигиP0
0205

Continuous Discovery Habits

Teresa Torres

Связывает desired outcomes, opportunities, solutions и assumption tests в еженедельный процесс.

Применить на практикеСоздать opportunity solution tree для GRI AI.
Открыть источник
СтатьиP0
010205

Recognizing Your Customer’s Purpose Is Key to Growth

Gene Cornfield / Harvard Business Review

Использует customer purpose как конечную точку, организующую journey и измерения.

Применить на практикеДобавить purpose и progress signals в mission portfolio.
Открыть источник
КнигиP1
020305

Product-Led Growth

Wes Bush

Playbook для self-serve value, time-to-value и product-led acquisition.

Применить на практикеОпределить activation event Pulse и момент upgrade.
Открыть источник
ФреймворкиP0
0102

A Practical Guide to Building Agents

OpenAI

Паттерны выбора agent-сценария, проектирования orchestration и многоуровневых guardrails.

Применить на практикеОтделить детерминированные шаги процесса от решений агента и точек эскалации.
Открыть источник
ИсследованияP1
0206

Anthropic Economic Index: AI Use at Work

Anthropic

Эмпирические паттерны использования AI в задачах, профессиях и разделении работы между человеком и системой.

Применить на практикеСопоставить ожидаемую productivity с реальным task-level использованием и паттернами augmentation.
Открыть источник
ФреймворкиP1
020306

The High Growth SaaS Playbook

David Skok

Двенадцать метрик для диагностики здоровья, эффективности и масштабируемости SaaS growth engine.

Применить на практикеСоздать еженедельный разбор метрик с владельцами, порогами и corrective actions.
Открыть источник
ФреймворкиP0
010204

Revenue Architecture

Winning by Design

Шестимодельная GTM operating system, связывающая revenue, данные customer lifecycle, математику, исполнение и стадии роста.

Применить на практикеСвязать воронку, revenue model, дерево метрик и командный cadence в единую архитектуру.
Открыть источник

Мультидисциплинарная интеллектуальная карта.

Библиотека соединяет стратегию, экономику, HCI, product discovery, эксперименты, governance и pricing.

Тринадцать недель. Один рабочий артефакт каждую неделю.

Чтение становится полезным, только когда меняет проект. Маршрут связывает каждый блок обучения с практическим результатом GRI AI.

Неделя05
S03

Continuous discovery ↗

Teresa Torres + Customer Purpose

РезультатMission map и opportunity tree
Неделя06
S04

Freemium и PLG ↗

Elena Verna + Product-Led Growth

РезультатГраница Free/Paid
Неделя07
S04/S05

Assessment experience ↗

Prototype + 5 usability sessions

РезультатПрототип Pulse и usability evidence
Неделя09
S07

Human × AI ↗

Amershi + Google PAIR + Shneiderman

РезультатInteraction checklist AI Analyst
Неделя10
S08

AI evaluation ↗

OpenAI Evals + Langfuse

Результат50 eval cases и rubric
Неделя12
S10

Эксперименты ↗

Trustworthy Online Controlled Experiments

РезультатДизайн первого field experiment

FROM KNOWLEDGE TO FIELD EVIDENCE

Примените библиотеку к реальной задаче бизнеса.

Мы можем превратить вопрос вашей компании в диагностику, эксперимент и измеримый evidence.
Обсудить проект
WhatsApp ↗